Google Business Profile para abogados
Cuando te buscan, Google enseña tres despachos. Que el primero sea el tuyo.
Quien escribe «abogado cerca de mí» no lee currículums: ve un mapa, tres fichas y un botón de llamar. Optimizo yo, personalmente, la ficha de Google Business Profile (la antigua Google My Business) de tu despacho para que estés entre esos tres y, cuando te vean, te llamen a ti.
- Sin trucos que te suspendan la ficha
- Respetando tu deontología
- La ficha sigue siendo tuya
Empresas · Cerca de ti
- ARuiz Penalistas4,4 (31)Abogado · A 1,2 km · Cierra a las 19:00
- BBufete Plaza Mayor4,7 (52)Abogado · A 2,4 km · Abierto
- CAbogados Centro4,2 (17)Abogado · A 0,9 km · Cerrado
- Tu Despacho4,9 (reseñas reales)Abogado penalista · Abierto · Guardia 24 h
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01 · La hora de la verdad
Tu próximo cliente no te busca en horario de oficina.
Te busca cuando le pasa algo. Con prisa, desde el móvil y, casi siempre, en Google Maps. En ese momento no compara trayectorias: compara tres fichas en una pantalla de seis pulgadas.
Sábado, 03:12Desde la puerta de una comisaría
abogado penalista de guardia cerca de mí
Su hijo lleva dos horas detenido. Llama al primero que aparece con el teléfono a la vista y «abierto 24 h».
¿Y tu despacho? No aparece entre los tres.
Lunes, 08:40En el coche, antes de entrar a trabajar
abogado divorcio opiniones
Lleva semanas dándole vueltas. Lee las reseñas de tres despachos y descarta al que no tiene ninguna reciente.
¿Y tu despacho? No aparece entre los tres.
Martes, 14:05Con la carta de despido todavía en la mano
abogado laboralista despido urgente
Tiene plazos y miedo. Pide cita en el que pone «abierto ahora» y está a diez minutos.
¿Y tu despacho? No aparece entre los tres.
Jueves, 21:30La noche después del entierro de su padre
abogado herencias cerca
No busca al más barato, busca a alguien de confianza. Elige la ficha con fotos reales y respuestas con tacto.
¿Y tu despacho? No aparece entre los tres.
Puedes ser el mejor abogado de tu ciudad. Pero si tu ficha no está entre esas tres, esa llamada ya la ha cogido el despacho de enfrente.
02 · Los hechos
Seamos sinceros: ¿cuántos de estos hechos te constan?
Los veo en casi todas las fichas de despachos que reviso. Marca los tuyos: nadie más lo va a ver, y al final te digo cómo está tu caso.
Al despacho de LeyconSEO
AsuntoTu ficha de Google contra tu despacho
Quien suscribe, abogado en ejercicio y titular de la ficha, comparece y, como mejor proceda, expone los siguientes
Hechos
PRIMERO.— La ficha la creó otra persona (un antiguo socio, la agencia anterior, un sobrino «que sabe de esto») y no sabes con qué correo se gestiona.
SEGUNDO.— Tu categoría principal es «Abogado» a secas, aunque casi todo lo que llevas es penal, familia o laboral.
TERCERO.— Tu última reseña es de hace más de un año, y hay una de una estrella sin contestar que ves cada vez que te buscas.
CUARTO.— Un despacho que se llama en Google «Abogados Penalistas Baratos 24 h» sale por delante de ti sin ser mejor que tú.
QUINTO.— Las fotos son el logo pixelado y la fachada que sacó Street View hace años.
SEXTO.— El horario dice «abierto» un sábado en el que nadie coge el teléfono, o «cerrado» justo cuando estás de guardia.
SÉPTIMO.— No sabes cuántas llamadas te entran cada mes desde la ficha, ni si suben o bajan.
Suplico
Ningún hecho probado. Tu ficha está mejor que la mayoría: hablemos de cómo blindar el primer puesto antes de que alguien te lo quite.
Hechos aislados, pero cada uno te está costando llamadas. Son de los que se corrigen primero y antes se notan.
Hay caso. Tu ficha trabaja a medio gas y tu competencia lo está aprovechando antes que tú.
Caso de manual: ahora mismo tu ficha trabaja para el despacho de enfrente. Es justo el tipo de ficha que más me gusta rescatar.
En tu ciudad, a día de hoy.Firma: tú
03 · Lo que hago en tu ficha
Anatomía de una ficha que coge el teléfono por ti.
Google decide qué tres despachos enseña según tres criterios que él mismo publica: relevancia, distancia y prominencia. La distancia no la puedo mover; las otras dos, sí. Así trabajo cada pieza.
Control y verificación
Lo primero es saber quién manda. Localizo con qué cuenta se creó, te dejo a ti como propietario y yo entro como administrador. Si hay fichas duplicadas o un antiguo socio con acceso, lo resuelvo.
Categorías
La categoría principal es de lo que más influye en para qué búsquedas apareces. «Abogado» a secas compite con todos; «Abogado penalista» compite por tus clientes. Elijo la principal y las secundarias según lo que de verdad quieres llevar.
Nombre, dirección y teléfono
Tu nombre real, sin palabras clave metidas a presión (eso va contra las normas de Google y puede costarte la ficha). Y los mismos datos en todas partes: tu web, el censo del Colegio y los directorios jurídicos.
Servicios y descripción
Cada servicio que llevas, escrito como lo busca tu cliente: «asistencia al detenido», «juicio rápido», «custodia compartida». Le enseño a Google, con tus palabras, en qué eres especialista.
Fotos y publicaciones
Fuera el logo pixelado. Tu equipo, tu despacho, tu puerta (para que no se pierda quien viene por primera vez) y publicaciones con novedades. Una ficha viva transmite un despacho vivo.
Reseñas
Un sistema para pedirlas en el momento justo y respuestas a todas, buenas y malas, sin saltarte el secreto profesional. Lo verás en detalle un poco más abajo.
04 · Reseñas y reputación
Una reseña de una estrella no te hunde. Tu respuesta, sí.
A un abogado no le vale responder como un restaurante: tienes secreto profesional y un código deontológico. Mira la diferencia entre contestar en caliente y contestar bien.
Me cobraron y perdí el juicio. No lo recomiendo a nadie.
Sr. Pérez, usted perdió el juicio porque no nos contó la verdad sobre la custodia y aún nos debe la provisión de fondos. Le recomiendo que antes de opinar revise su propia conducta.
- Revela datos del asunto: vulnera el secreto profesional
- Discute en público: lo lee tu próximo cliente, no él
- Menciona deudas: puede volverse contra ti
- Ni confirma ni desmiente que fuera cliente
- Habla al que lee: transmite calma y profesionalidad
- Saca la conversación de Google y la lleva al despacho
Cómo consigo reseñas sin pedir favores raros
- 01En el momento justo
Cuando el caso se cierra bien, no antes. Ni a mitad de procedimiento ni cuando aún hay nervios.
- 02Sin hacerle buscar
Enlace directo o QR que abre la ventana de reseña. Cada paso de más es una reseña que no llega.
- 03Nunca a cambio de nada
Ni descuentos ni favores, y nada de reseñas escritas por el despacho: van contra las normas de Google y, si te pillan, te hunden.
¿Una reseña falsa o de alguien que nunca fue cliente? Pido su retirada a Google por el cauce correcto. No siempre la quitan, pero hay que pedirlo bien.
05 · Lo que se mide
Apareces en tu calle. ¿Y a dos kilómetros?
Como Google tiene en cuenta la distancia, tu posición cambia según desde dónde te busquen. Buscarte tú desde el despacho no sirve de nada: siempre te vas a ver bien.
Por eso mido tu ficha sobre una cuadrícula que cubre tu ciudad, antes de empezar y cada mes. Así ves, barrio a barrio, dónde estás ganando terreno.
Ejemplo ilustrativo de una medición geo-grid para «abogado penalista». Cada círculo es un punto de la ciudad y el número, el puesto en el que sale tu ficha si te buscan desde ahí.
- 01Semanas 1 y 2
Auditoría y puesta a punto
Mido desde dónde apareces y desde dónde no, comparo tu ficha con las tres que te ganan y corrijo lo urgente: control, categorías, datos y servicios.
- 02Meses 1 a 3
Confianza y prominencia
Sistema de reseñas, fotos reales, publicaciones y coherencia de tus datos en el Colegio y en directorios. Lo que hace que Google te vea como referencia.
- 03Cada mes
Informe en cristiano
Llamadas, solicitudes de cómo llegar y visitas a tu web desde la ficha, más el mapa de posiciones. Sin jerga: qué ha pasado y qué hago el mes siguiente.
06 · Dudas frecuentes
Lo que me preguntan sobre la ficha de Google
¿No ves tu pregunta? Escríbeme y te respondo yo, sin intermediarios.
¿Google Business Profile y Google My Business son lo mismo?
Sí. Es la misma ficha: Google le cambió el nombre en 2021. Es la que aparece en Google Maps y en el bloque del mapa cuando alguien busca un abogado en tu zona.
¿Puedo poner «abogado penalista» en el nombre de mi ficha?
Solo si es tu nombre real. Añadir palabras clave al nombre va contra las directrices de Google y puede acabar con tu ficha suspendida. Y si un competidor lo hace para ganarte, se puede reportar a Google por la vía oficial: es parte de lo que hago.
¿Cuánto tarda en notarse?
Depende de tu ciudad y de lo competida que esté tu especialidad. Lo técnico (categorías, datos, servicios) se corrige en las primeras semanas; las reseñas y la prominencia son trabajo de meses. No te voy a prometer un puesto en una fecha: te voy a enseñar cada mes cómo avanza el mapa.
¿Puedo tener ficha si trabajo desde casa o en un coworking?
Depende. Las oficinas virtuales no están permitidas. Si atiendes en casa, la ficha puede funcionar como negocio de zona de servicio, ocultando la dirección. En un coworking con atención real se puede, con cuidado. Lo reviso contigo antes de tocar nada, para no arriesgar una suspensión.
¿Necesito una ficha para cada abogado del despacho?
Google permite fichas de profesionales individuales además de la del despacho, y en algunos casos interesa. Si trabajas solo, lo normal es una única ficha. Lo decidimos según cómo te buscan tus clientes: por tu nombre o por el del despacho.
¿Puedo pedir reseñas a mis clientes?
Sí, pedirlas está permitido. Lo que no se puede es ofrecer algo a cambio, filtrar solo a los contentos o escribirlas tú. Y al responder, nunca confirmes datos del asunto: el secreto profesional también rige en Google.
¿Quién se queda con el control de la ficha?
Tú. Eres el propietario y yo entro como administrador. Puedes retirarme el acceso cuando quieras, sin pedirme permiso.
¿Esto sustituye a tener una buena web?
No: se complementan. La ficha te pone en el mapa y la web convence al que quiere saber más antes de llamar. Si quieres ir a por todo, combina con mi servicio de SEO Local para abogados o el de diseño web para abogados.
Tu siguiente paso
Ahora mismo alguien está buscando exactamente lo que tú haces.
La pregunta es si te encuentra a ti. Dime tu especialidad y tu ciudad: miro en qué puesto sale tu ficha y te digo, sin compromiso, qué cambiaría primero.
Empresas · Tu ciudad
- A¿Tu despacho?Este hueco puede ser tuyo
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- Te responde Javier, no un comercial
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